Privacidade e consulta de crédito

Política de Privacidade: como cuidamos dos seus dados e da sua análise de crédito

Versão 1.0 · vigente desde 14/10/2026

Olá! Para avaliarmos a viabilidade de liberar uma linha de crédito para você, precisamos coletar, analisar e armazenar algumas informações. Tratamos os seus dados com total segurança e respeito, seguindo rigidamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas do Banco Central do Brasil (BACEN).

Nesta política, "nós" somos a Nova Promotora (CNPJ 40.912.119/0001-55), correspondente bancário, e os bancos parceiros que analisam o seu crédito.

Ao dar o seu aceite, você concorda com as regras abaixo:

1Quais dados você nos fornece e para que servem?

Para que possamos analisar o seu pedido de crédito e te proteger contra fraudes, você nos fornece dados como:

Seus dados: nome, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, telefone e comprovante de residência.
Dados do veículo: placa, ano, estado e cidade de emplacamento, se está quitado e se está no seu nome.
Sobre o seu crédito: o valor que você deseja e se existe restrição no seu nome.
Documentos que você enviar: como CNH, RG e o documento do veículo, quando você escolhe mandar.

A finalidade: Usamos essas informações exclusivamente para validar a sua identidade, entender o seu perfil financeiro e avaliar se o crédito solicitado pode ser liberado.

2Autorização de consulta de crédito

Para concluir a sua análise de viabilidade de crédito, nós precisamos consultar o seu histórico financeiro.

O que você autoriza: Você nos dá autorização expressa para consultar e registrar as informações sobre suas operações de crédito (como empréstimos, financiamentos e cartões) que constem em seu nome:
- nos birôs de crédito, como Serasa e SPC;
- no SCR (Sistema de Informações de Créditos), gerido pelo Banco Central do Brasil;
- no Cadastro Positivo.
Como você autoriza: no formulário de simulação do site, marcando a caixa de autorização, ou no nosso WhatsApp, respondendo SIM à mensagem de autorização. Nos dois casos, o aceite fica registrado com data e hora.

3Onde e como armazenamos seus dados?

Seus dados não ficam expostos. Eles são guardados em servidores digitais altamente seguros e protegidos por criptografia. O acesso a eles é restrito apenas aos profissionais autorizados a realizar a sua análise de crédito e auditorias de segurança.

4Por quanto tempo guardamos suas informações?

A LGPD e o Banco Central determinam que os dados não podem ser guardados para sempre, mas exigem prazos mínimos de armazenamento por segurança:

Se o seu crédito for aprovado: Guardaremos os seus dados e o termo de autorização de consulta durante toda a validade do contrato mais o prazo de 5 a 10 anos após a quitação total. Esse período é necessário para o cumprimento de obrigação legal e para a nossa defesa em eventuais questionamentos jurídicos.
Se o seu crédito não for aprovado: Manteremos seus dados guardados de forma segura por até 5 anos para registros de auditoria, prevenção a fraudes e cumprimento de normas regulatórias, sendo excluídos ou anonimizados permanentemente após esse prazo.

5Atendimento automático e revisão por uma pessoa

No WhatsApp, o primeiro atendimento é feito por uma assistente virtual. Ela confere as regras do produto e informa quando não é possível seguir com a simulação, por exemplo:

veículo com mais de 18 anos de fabricação;
moto, caminhão, van ou furgão;
veículo com financiamento em aberto;
dono do veículo com menos de 18 ou mais de 75 anos.

Você tem o direito de pedir que essa decisão seja revista por uma pessoa da nossa equipe. Basta pedir para falar com um atendente no próprio WhatsApp.

6Seus Direitos como Titular dos Dados

Você é o dono dos seus dados. De acordo com a LGPD, você pode solicitar a confirmação de que tratamos seus dados e acessar o que temos guardado.

Atenção: Você tem o direito de revogar este consentimento a qualquer momento, pelo e-mail dpo@novafinanceira.com. No entanto, por exigência legal e do Código Civil, não poderemos excluir seus dados de cadastro, do contrato ou da autorização de consulta enquanto houver uma linha de crédito ativa ou enquanto os prazos legais de armazenamento ainda não tiverem vencido.

Termo de Aceite Inequívoco

Li e concordo com a Política de Privacidade. Autorizo o fornecimento, a manipulação e o armazenamento dos meus dados pessoais e financeiros nos termos descritos, bem como autorizo expressamente a Nova Autocred (Nova Promotora) e os bancos parceiros a consultar e registrar meus dados nos birôs de crédito, no SCR (Banco Central do Brasil) e no Cadastro Positivo, para fins de análise de viabilidade do meu crédito.

Versão 1.0, vigente desde 14/10/2026. O aceite é registrado com data e hora: no formulário de simulação do site, quando você marca a caixa de autorização, ou no WhatsApp, quando você responde SIM à mensagem de autorização. Esta página apenas apresenta o texto.